امروزه با توجه به تغییرات سریع صنعت، بازار و نیازهای مشتریان، سازمانها ناگزیرند جهت بقا یا رشد، به سمت چابک شدن حرکت کنند. یک سازمان چابک ویژگیهایی دارد که موجب میشود با انعطاف بسیار زیاد به تغییرات موجود به سرعت پاسخ دهد و همواره در صنعت خود پیشرو باشد. این ویژگیها در کل بخشهای سازمان چابک وجود دارند و در 5 دسته قرار میگیرند:
کلمهی چابک یا Agile Marketing، نوع خاصی از برنامهریزی و اجرا را برای بخشهای مختلف سازمان با خود به ارمغان میآورد. در سازمانهای چابک، به جای در نظر گرفتن یک زمان مشخص برای شروع و پایان کمپینهای بازاریابی و فازبندی آنها، کل پروژه به بخشهای کوچکتر تقسیم بندی میشود. سپس اولویت فعالیتها با توجه به نیاز بازار و
پرسونای مخاطبان، تعریف و بهروز رسانی شده و توسط تیمهای مشخص انجام میشوند. لازمهی این کار، انجام
تحقیقات بازار و
تحلیل SWOT به صورت مستمر است. این تیمها متشکل از افراد با تخصصهای مختلف هستند که با همفکری در کنار هم کار میکنند. هر عضو از تیم یک وظیفهی مشخص دارد که در یک مدت زمان کوتاه و معین انجام میشود. سپس در پایان این مدت زمان کوتاه، دستاوردهای اعضا طی جلسات اعلام و بررسی میشود. هر تیم توسط یک منتور رهبری میشود که پل ارتباطی میان اعضای تیم و حامی مالی محصول است. هماهنگیها، پیشبینی چالشها و برنامهریزی برای اعمال تغییرات، تحت نظر منتور و با همکاری تمام اعضای گروه انجام خواهد شد.
سازمان چابک قادر است فعالیتهای بازارایابی خود را مطابق با تغییرات روز و نیازهای جدید بازار و صنعت به سرعت تغییر دهد تا پیشرو بماند و شاهد کاهش در سهم بازار خود نباشد. به علاوه، نبود ساختار بروکراتیک و سلسله مراتب سازمانی به شیوهی مرسوم و وجود رهبر به جای مدیر، سبب شده تا اطلاعات به روش چابک مدیریت شده و به سرعت وارد چرخهی عملیات گردد. همچنین در صورت بروز هر گونه مغایرت یا مشکل در فرآیند اجرا، امکان اصلاح سریع، بدون نیاز به اعمال تغییرات اساسی از ابتدای عملیات وجود دارد. از این رو، تطابق با نیاز مشتری و در نتیجه مشتری مداری و خلق ارزش در سازمانهای چابک به سادگی امکانپذیر است.
از جمله مهمترین و اولین دستاوردهای بازاریابی چابک، صرفهجویی در زمان و در پی آن هزینه است. از دیگر مزایای بازاریابی چابک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
مشتری وفادار خواهد داشت.
در دنیای بازاریابی امروز، تدوین و پیادهسازی استراتژیهای
دیجیتال مارکتینگ برای حرکت سازمانها به سمت بازاریابی چابک، امری ضروری است.
آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان کسب و کار شما را به سمت اجرای بازاریابی چابک هدایت میکند.
منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان
درباره این سایت